Projectos - Eixo Tecnologia

 

O Ministério da Educação pretende implementar nas cerca de 1 200 escolas públicas com Ensino Básico (2.º e 3.º ciclos) e Secundário um sistema que abranja a logística associada à produção e distribuição do cartão electrónico, por um período a definir; a instalação do equipamento associado à leitura dos cartões, tendo em conta o local e a funcionalidade pretendida; e a instalação, configuração e manutenção do(s) programa(s) informático(s) que assegure(m) o conjunto de funcionalidades adiante descritas. O sistema deverá ser suportado sobre a rede IP das escolas.

A implementação deve incluir todos os componentes activos do sistema - programa informático de gestão incluído, assim como a sua correcta instalação (incluindo passagem de cabos e alimentações), colocação em funcionamento, configuração inicial, e respectivos serviços de manutenção dos sistemas propostos.
O cartão electrónico deve ser do tipo Contactless, excluindo pois soluções como código de barras, banda magnética e cartões com chip. Genericamente, a tecnologia do cartão deve também contemplar os seguintes aspectos:

• Com capacidade de memória [e.g., 1KB];
• Durabilidade: do cartão - Ilimitada; Memória: 10 anos;
• Velocidade comunicação: Alta [e.g., 106k bps]
• Consumo de energia: Baixo
• Segurança: Com autenticação mútua.
• Possibilidade de personalização do cartão, nomeadamente com a identificação do aluno - número, nome e fotografia, e da escola - nome e logotipo.

O universo de escolas abrangidas por este projecto pode ser dividido em dois:

• Escolas que não têm qualquer sistema de gestão de cartões electrónicos de aluno;
• Escolas que possuem um sistema deste tipo.

Para as escolas que tenham um sistema de cartões electrónicos a funcionar, mas tecnologicamente diferente do deste projecto, é dada a possibilidade de escolha entre manter o sistema actual ou mudar para o novo sistema.

Para as escolas que tenham um sistema tecnologicamente semelhante ao deste projecto, é dada a possibilidade de o reforçar através da implementação de novas funcionalidades.

Em termos de utilizadores, é objectivo deste projecto que todos os alunos que frequentam as escolas abrangidas disponham de um cartão electrónico. Adicionalmente, considera-se como condição de preferência na selecção das propostas o alargamento do universo de utilizadores a todos os funcionários docentes e não docentes da escola.

A proposta deverá explicitar claramente a abordagem a aplicar ao universo de escolas, nomeadamente no que se refere aos dois grupos mencionados: escolas com ou sem sistema de cartões.

Descrição técnica

A arquitectura funcional pode ser sintetizada da forma apresentada na figura seguinte, com a indicação dos 3 grupos principais de funcionalidades. A camada de infra-estrutura inclui não só a componente física (cablagem, leitores, equipamento de apoio à leitura de cartões, servidores, impressoras de talões, portais de acesso, etc.) como também o software necessário para gerir todo o sistema.

A arquitectura tipo de implementação numa escola é apresentada na figura seguinte. Estabelecem-se como requisitos padrão em termos de equipamento o seguinte:

• Pontos de venda: Refeitório (1 ou 2); Papelaria (1), Reprografia (1), Bar (1 ou 2), Quiosque (1 ou 2);
• Ponto de leitura adicional: serviços administrativos da escola;
• Controlo de acessos na(s) portaria(s); desde leitores simples a portais virtuais (ver abaixo);
• 1 ou 2 Servidores com componentes de backup e availability;
• Média de 30 salas de aula;

O dimensionamento do número de leitores e a sua localização depende da dimensão da escola, em termos da infra-estrutura física da escola (quantidade de pontos de venda existentes) e do número médio de utilizadores, em especial no que diz respeito ao controlo de acessos. Esta funcionalidade é particularmente crítica não só porque depende do número de alunos, do horário destes, e do número e arquitectura das entradas/saídas da escola, como também um mau dimensionamento pode causar sérias dificuldades de gestão à escola, podendo inclusivamente levar à sua não utilização. A escolha da tecnologia a utilizar no controlo de acessos (de N leitores simples a portais virtuais com dimensão X cm) deve ser pois criteriosamente estudada, tendo em atenção a necessidade de registar entradas e saídas, controlar entradas/saídas não autorizadas, controlar a intrusão de estranhos, controlo de pessoal docente e não docente, identificar e quantificar períodos de grande fluxo, condições físicas da portaria (p.ex., largura de passagem, telheiro, material que interfira com as leituras, etc.), número de funcionários na portaria.

Controlo de Acessos

1. Controlo de Acessos na Portaria
   • Registo da entrada do aluno na escola;
   • Verificação da permissão de entrada do aluno na escola;
   • Definição de permissões de entrada para o aluno;
   • Registo da saída do aluno da escola;
   • Validação da permissão de saída do aluno da escola (Ex: hora de almoço, horário);
   • Definição de permissões de saída para o aluno;
   • Possibilidade de introduzir registo de entrada manualmente;
   • Possibilidade de introduzir registo de saída manualmente;
   • Impedimento de realizar operações com cartão caso não exista registo de entrada;
   • Impedimento de realizar operações com cartão caso exista registo de saída.
     
     
2. Controlo de Acessos a Salas
   • Registo da entrada do aluno na sala;
   • Validação da permissão de entrada do aluno na sala (Ex: validar o horário do aluno);
   • Definição de permissões de entrada para o aluno;
   • Abertura da porta de acesso através da passagem do cartão, após validação da permissão de entrada.

Gestão de Pontos de Venda e Carregamentos

1. Pontos de Venda
   • Venda de artigos através do pagamento com cartão;
   • Venda de artigos automática (Quiosque, Intranet e Internet);
   • Definição de limites de consumo ou bloqueio do uso do cartão;
   • Possibilidade de introduzir manualmente o número de utente;
   • Identificação do utente (o terminal deve sempre apresentar a fotografia do utente);
   • Identificação do funcionário em exercício;
   • Emissão centralizada de recibo de qualquer compra efectuada num ponto de venda.
     
     
2. Refeitório
   • Venda de refeições reservadas ou através do pagamento com cartão;
   • Reserva, anulação e validação de refeições (Quiosque, Intranet e Internet);
   • Definição de limite de dias e hora para a marcação de refeições e multas;
   • Possibilidade de introduzir manualmente o número de utente;
   • Identificação do utente (o terminal deve sempre apresentar a fotografia do utente);
   • Identificação do funcionário em exercício.
     
     
3. Carregamentos
   • Carregamento de cartão em qualquer local da escola (Quiosque ou Ponto de Venda);
   • Possibilidade de estorno ou transferência de carregamentos;
   • Possibilidade de introduzir manualmente o número de utente;
   • Valor mínimo e máximo para carregamento.
     
     
4. Administração de Pontos de Venda e Carregamentos
   • Definição de grupos de artigos, artigos de venda e preços;
   • Gestão integrada de stocks com inventário permanente;
   • Gestão de caixas;
   • Gestão de contas bancárias;
   • Consulta várias (Ex: refeições reservadas, consumidas, não consumidas);
   • Disponibilização de relatórios/mapas.

Disponibilização de Informação

1. Consulta Quiosque
   • Autenticação por cartão e pin;
   • Permitir alteração de pin;
   • Disponibilização de informação relacionada com a utilização do cartão (Ex: assiduidade, saldo, extracto de movimentos, ementas do refeitório);
   • Disponibilização de outra informação (Ex: classificações, horários).
     
     
2. Consulta Internet/Intranet
   • Autenticação por nome de utilizador e password;
   • Permitir alteração de password;
   • Disponibilização de informação relacionada com a utilização do cartão (Ex: assiduidade, saldo, extracto de movimentos, ementas do refeitório);
   • Disponibilização de outra informação (Ex: classificações, horários).
     
     
3. Mensagens
   • Associação de um ou mais meios de contacto (Ex: SMS, e-mail, etc.) ao aluno para envio de mensagens;
   • Definição de um ou mais destinatários por meio de contacto;
   • Definição de regras para envio de mensagens (Ex: faltas, notas, carregamento de cartão);
   • Envio automático de mensagens.
     
     
4. Importação/Exportação
   • Importação de dados de outras aplicações escolares (Ex: Aplicação de alunos, Aplicação de Docentes);
   • Exportação de informação para organismos centrais (Ex: MISI).
     
     

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